人才为本——人才是企业发展的根本，一个企业的成功不仅仅因为它拥有先进的技术和生产设备，更因为它拥有一支强大的团队。自创业以来，回头客企业便致力于企业文化的打造，在“识人、选人、用人、留人”方面不断创新、持之以恒，提升员工的归属感和主人翁精神，并不定期的组织员工进行各种社会交流、团体活动，不仅丰富了员工的业余生活，促进了员工间的情感交流，营造了一个大家庭的气氛，更大大提高了企业员工间的凝聚力和向心力，展现出了一个富有社会责任感和人文气息的大企业风范。
质量保证——“买了又买就是回头客，吃了又吃就是回头客，品质生活就是回头客”。创业以来，回头客食品始终把产品质量排在第一位，坚持“好品质，回头客”的经营理念，全员把控，励精图治，拼搏进取，为消费者提供更丰富、更安全、更美味的休闲生活食品，使“回头客”成为广大消费者“买了又买”、“吃了又吃”的全国著名品牌！
团结高效——现代企业的竞争，是人才的竞争，更是团队的竞争。在企业经营过程中，回头客食品始终致力于打造一支“团结、高效、务实”的快速反应团队，目标清晰，方向明确，行为一致，同心同德，互相协作，不但提高了企业的运作效率，更大大提升了员人的个人能力与综合素质，形成了回头客特有的企业文化形象。
开拓创新——创新是回头客的企业精神，更是回头客的经营理念，想别人没想到的，做别人做不到的，这是回头客企业致胜的法宝，也是回头客员工成功的准则。创新精神在回头客无处不在，在追求完美的思想前提下，回头客要求产品不断升级，服务质量不断提升，品牌形象不断优化，市场网络不断扩张，办事效率不断提高，并以此作为企业发展的主要推动力。
